bonjour les filles !

j'ai eu un problème hier soir en faisant une pâte à crêpe avec mon speedy chef. le pas de vise s'est fissuré de chaque coté
je l'ai acheté d'occasion à une conseillère sur ebay. est ce que c'est garanti et quelle démarche je dois faire ??? je n'ai eu aucun papier avec mais il était dans son emballage
je l'adore je suis dégouttée

j'espère que vous pourrez me répondre
bonne journée !

je viens de retrouvé on avait eu cette discution dans un autre post cojocano tu me disais en cas de problème :

"tu le ramène à la concession ou directement à une conseillère, c'est son boulot de leur redonner pour un échange, pas besoin de facture."


le soucis c'est que je ne connais pas du tout tupp dans le 04... je m'adresse où exactement ?

il faut que tu trouves l'adresse de tup par chez toi et tu y vas direct ou tu les appelle pour avoir les coordonnées d'une conseillère proche de chez toi.

il y a une concession à Avignon ça fait loin de chez toi?

merci cojocano !
oui ça fait loin je suis du coté de digne les bains

sinon tu envoie directement un mail sur le site de tupperware, et eux ils vont envoyer ce mail directement à la concession le plus prrche de chez toi

ah ! super merci !!!
j'y vais de ce pas !

salut les filles !
j'ai bien envoyé un mail mais touours pas de réponse... c'est long quand même non



bonne journée !

le problème c'est que c'est las vacances et que chez tup en ce moment c'est très très ralenti pour tout le monde.

C'est la casse typique des speedy chef, j'en avais cassé un aussi une fois, heureusement qu'ils les échangent, enfin c'est pareil le jour où ils ne les feront plus se sera finit quoi.

bonjour les filles ! je vois tout juste vos réponses, on était en "long" week-end...

oui c'est vrai, je n'avais pas pensé qu'avec les vacances ça tournait au ralenti. j'espère qu'ils me contacteront mon speedy me manque

ils échangent avec un bleu ou un rouge ???

ils échangent les pièces défectueuses, donc si tu as un bleu la pièce défectueuse sera bleue

d'accord ! merci !

bonjour les filles !
trop contente, ce matin une conseillère m'a téléphoné et elle est venue direct à 10h pour récupérer la pièce cassée ! y'a plus qu'à attendre maintenant
ouf, je suis soulagée

merci de m'avoir guidée !

ne t'étonne pas si c'est long, c'est normal.

elle m'a dit peut être 3 semaines mais ça peut aller jusqu'à 3 mois

compte plutôt 3 mois OUPS

oh nooooon !!!

ça y est !!! je l'ai récupéré samedi !!! j'suis trop contente ! ça a été rapide finalement !